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Podcasts incríveis com nossos especialistas e convidados do CX Hub, bem como Podcasts de terceiros

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Webinars da nossa série “Chat with the Xperts”, discutindo diversos temas de interesse dos CX Professionals

Artigos

Novas perspectivas brilhantes sobre questões antigas que irão energizar os profissionais de CX.

Vídeos

Ótimos exemplos de aplicações da vida real da Experiência do Cliente, bem como boas explicações sobre os Tópicos CX

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Discussões sobre cases de CX que auxiliam no processo de aprendizagem e desafiam tudo o que acreditamos saber

Conteúdo dos meus cursos

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Usando jogos para praticar e acelerar sua experiência de aprendizado

CX vai para Hollywood

Que tal aprender com os filmes de Hollywood? A análise de alguns filmes, sobre o conteúdo CX embutido neles, para que possamos ver e aprender com eles

Destaques de livros

Você não tem tempo para ler todos os livros para descobrir se eles têm o que você precisa ou não? Tente ler os destaques dos principais livros de CX aqui

CX Drivers

Saiba mais em detalhes quais são os drivers de uma ótima experiência do cliente e o que é preciso para fazer isso da maneira certa.

Assassinos CX

Entenda os mecanismos que envolvem a morte de uma Experiência do Cliente e o que fazer para evitá-los

O que você faria ?

Discussões Baseadas em Cenários: Vamos tentar entender qual teria sido uma resposta ao cenário que proporcionaria uma Ótima Experiência do Cliente

Valor dos Parceiros

Aqui você pode conhecer a Proposta de Valor dos principais Parceiros do CX Hub.